In de digitale wereld van tegenwoordig kunnen bedrijven niet meer zonder hun technologie. Om de ervaring met digitale producten te verbeteren, zullen bedrijven vaak software updates ontwikkelen. De software update zou een betere versie moeten zijn van de huidige versie of om nieuwe toepassingen toe te voegen. Ook Cybersecurity bedrijf CrowdStrike maakt vaker gebruik van software updates. Dit ging vorige week helaas helemaal mis!
De “Cyber attack” bleek een foutieve update te zijn
Op vrijdag 19 Juli 2024 kregen miljoenen computers over heel de wereld te maken met “The blue screen of death” een error scherm bij windows computers die laat weten dat het windows systeem gecrasht is. Men dacht dat het om een cyber attack op de cybersecurity dienst ging en dat ze het slachtoffer waren van een hack!
Echter was er een heel andere reden voor dit blauwe scherm! De oorzaak van het probleem lag namelijk bij CrowdStrike zelf. Het scherm was te zien nadat een update van de cloud diensten van het tech bedrijf CrowdStrike doorgevoerd werd. Deze update moest niet door gebruikers geïnstalleerd worden, maar werd automatisch aan hun diensten toegevoegd.
De software was echter niet goed gecontroleerd waardoor een foutje ervoor zorgde dat deze computers crashte. De computers die actief waren toen de update live ging, hadden de kans om te crashen. Ondertussen is deze update gefixt en zal het niet meer kunnen gebeuren. Echter kunnen we wereldwijd de schade nog altijd zien!
Chaos over heel de wereld door de CrowdStrike update!
Men schat dat er ongeveer 8,5 miljoen computers slachtoffer waren van deze update. De bedrijven die echter gebruik maken van de diensten van CrowdStrike zitten verspreid over verschillende sectoren. Zo zijn er op globaal vlak meerdere luchtvaartmaatschappijen, banken en zelfs ziekenhuizen volledig zonder computers komen te zitten.
In America worden er dagelijks nog honderden vluchten geannuleerd als een resultaat van de foutieve software update. De foutieve update zorgde er ook voor dat veel mensen hun vertrouwen in het bedrijf verloren, waardoor de waarden van aandelen volledig in vrije val daalde.
Ondertussen schat men dat de kosten van schade van deze foutieve update opgelopen is tot meer dan 1 miljard. Wie deze schade gaat betalen is een heel andere vraag.
