De NS is voor veel Nederlanders de enige manier om op hun werk aan te komen. Dagelijks gebruiken ze de NS reisplanner om ervoor te zorgen dat ze op tijd op hun volgende afspraak aankomen. Echter kan er altijd wel iets misgaan met nieuwe technologie. Dit is precies wat reizigers vandaag ervaarde nadat een grote IT-storing de diensten van de ticketautomaten en de reisplanner neer haalde. Lee snel verder en kom er meer over te weten.
NS-storingen met Reisplanner zorgt voor chaos
Een Grote IT storing bij NS heeft ervoor gezorgd dat heel wat reizigers hun reisplanners niet meer kunnen gebruiken. Echter vond de storing enkel plaats bij NS-zelf, waardoor andere programma’s zoals 9292 wel nog werken. Daarnaast zouden de ticketautomaten op verschillende treinstation’s ook niet meer werken waardoor het moeilijk kan zijn om aan een kaartje te raken. NS-reizigers die moeite hebben met de systemen of die extra hulp nodig hebben bij hun reisplanner, kunnen best contact opnemen met een NS-medewerker om op hun bestemming te geraken.
De digitale borden op stations zouden echter wel werken, waardoor je hier wel de juiste informatie door zult krijgen. Ook werkt het in en uitchecken bij de trein wel nog, waardoor je de reizen wel nog kunt volgen. Tijdens de storing zouden de OV-fietsen niet meer lenen. De mensen die er op het moment al eentje geleend hebben, zouden deze wel kunnen sluiten en openen, maar niet meer opnieuw lenen.
Men hoopt het binnen een aantal uur op te lossen
Een aantal uur nadat de storing bekend werd, zouden verschillende mensen alweer gebruik kunnen maken van hun diensten. Echter probeert men zo snel mogelijk de IT storing te verhelpen zodat alle mensen weer normaal gebruik kunnen maken van de diensten.
Echter is het nog niet heel zeker wanneer de diensten weer 100% zullen werken en reizigers weer zonder problemen kunnen gebruikmaken van de NS diensten.
Featured image credit: De Telegraaf
